Subaru Rive Nord

J'ai donné un dépôt de $500 pour commander une Subaru de mon choix . Je donne quatre étoiles pour le moment , à ce stade-ci tout est claire et Alexandre le vendeur ainsi que les autres membres du personnel mon choix . Je donne quatre étoiles pour le moment , à ce stade-ci tout est claire et Alexandre le vendeur ainsi que les autres membres du personnel sont polis , courtois et surtout répondent clairement à mes questions et n'en mettent pas plus que le client en demande ! Très très apprécié ! 👍👍 Je souhaite qu'à la fin du processus, c'est-à-dire à la livraison , je puisse mettre cinq étoiles ou même six si c'était possible ! 🤞 Je reviendrai plus tard pour vous dire ! 🤞 More

Subaru Rive-Nord Vous ne pouvez pas faire confiance aux vendeurs. Après une première visite pour tester une voiture et la prise de rendez-vous pour l’acheter, à quelques heures avant d’aller signer le cont vendeurs. Après une première visite pour tester une voiture et la prise de rendez-vous pour l’acheter, à quelques heures avant d’aller signer le contrat de vente ils décident d’annuler la rencontre et nous mentionne qu’un client a acheté la voiture avant notre heure de rencontre. Aucun respect auprès de leur client. De plus il ose écrire mot pour mot : t’avais juste à l’acheter hier Terminer pour moi cet endroit, je le déconseille fortement!!! More

Si j’avais pu mettre un 0, je l’aurais fait big time. Nous avons acheté un véhicule usagé (avec une garantie prolongée de 2000$). Le vendeur était très confiant et nous disait que la voiture était A1 Nous avons acheté un véhicule usagé (avec une garantie prolongée de 2000$). Le vendeur était très confiant et nous disait que la voiture était A1! Que le concessionnaire faisait des inspections sur les voitures. Il nous a mis en confiance. Il nous a dit que la voiture serait lavée et comme neuve le jour de la remise de la voiture (ça sentait le Chien mouillé dans le Véhicule). Bah, quand on l’a reçu, toutes les taches, les poils dé chien et l’odeur était encore là. Beurkkkkk Quelques mois plus tard, après un rendez-vous de routine, on se fait dire qu’il Y a beaucoup de problème sur le véhicule et que la facture nous coûterait 5000$ pour toutes les réparations. Mon conjoint est mécanicien. Il voulait faire les réparations lui même. Quand il a voulu le faire, il a réalisé que l’ancien propriétaire avant fait des réparations tout croche et donc, que nous ne pouvons plus le Faire. Cela ne nous a jamais été dit. Pourtant, il était possible pour eux en faisant une inspection rigoureuse (on parle ici d’un achat de plus de 15 000$, on s’attend quand même à une inspection de qualité) de trouver ce vis caché et de nous en informer. Lorsqu’on appelle, on se fait dire qu’ils n’ont rien à se reprocher et qu’ils ne feront rien pour nous. Bref, pire expérience de notre vie chez un concessionnaire. Je ne le conseille à personne. Vous allez vous faire avoir solide. More

Une équipe formidable, un service impeccable et notre spécialiste de produit Vicky Lanthier fut exceptionnel. Bravo à l’équipe et merci infiniment de votre patience. On recommande sans hésitation. spécialiste de produit Vicky Lanthier fut exceptionnel. Bravo à l’équipe et merci infiniment de votre patience. On recommande sans hésitation. More

Crooked people. Tried a used car one day and few weeks later it was still available so I called to say I’m coming to get it and they schedule me a time and plug the Tried a used car one day and few weeks later it was still available so I called to say I’m coming to get it and they schedule me a time and plug the car so I can leave with it. I’m 90mins away and 15mins before I arrive to the dealership, they call me to say they’ve sold it to someone else. Car had been on sale for a month++ and amazingly, they sold it to someone else in a few hours. Suuuure. Very dishonest and unethical employees (especially Daniel) More

We just bought a used Subaru Crosstrek limited 2022 from Rive Nord Subaru Occassion. .While buying a car can be stressful at times Manuel V. our salesman took very good care of us from beginning to end. Als Rive Nord Subaru Occassion. .While buying a car can be stressful at times Manuel V. our salesman took very good care of us from beginning to end. Also the finance director Marie P.G was also very good and accommodating throughout the process. We are very pleased with the car and can recommend RIVE NORD without any reservation. Richard and Susan N. More

Expérience horrible. Le vendeur, Martin Rochelau, a été incroyablement impoli et méprisant. Je n'ai jamais été traité de la sorte. Je suis allé chez ce concessionnaire Le vendeur, Martin Rochelau, a été incroyablement impoli et méprisant. Je n'ai jamais été traité de la sorte. Je suis allé chez ce concessionnaire pour faire l’achat et la récupération de mon véhicule. On m'a présenté un contrat et, comme tout client raisonnable, j'ai demandé un résumé. Le vendeur, M. Rochelau, a répondu avec un ton condescendant : "En 25 ans de carrière, personne ne m'a jamais demandé ça." Déjà, cela a mis la barre très bas. Ensuite, lorsque j'ai posé des questions sur la fonction de démarrage à distance (autostart), il a répondu : "Vous n'avez pas fait de recherches ?" Incroyable ! Il a ensuite comparé cette fonctionnalité à des sièges en cuir, affirmant qu'ils n'informent pas les clients sur les sièges en cuir. C'est une comparaison ridicule et totalement hors de propos. Quand j'ai souligné son comportement inacceptable, il a ri de moi et nous as traité d’arrogant. À ce moment-là, j'étais tellement bouleversé que je n'ai pas pu retenir mes larmes dans le bureau du directeur (qui n’a pas été grand aide). C'était l'une des expériences les plus horribles que j'aie jamais vécues lors de l'achat d'une voiture. Je ne peux pas croire qu'une personne comme Martin Rochelau soit employée pour vendre des voitures alors qu'il traite les clients de cette manière. Vous êtes un vendeur. Vous êtes censé connaître ces choses. Si vous ne les connaissez pas, alors pourquoi êtes-vous là ? Ce concessionnaire devrait sérieusement revoir ses pratiques de service à la clientèle et la formation de son personnel. Je déconseille fortement cet endroit. More

Une très mauvaise expérience avec ce concessionnaire. l'y ai acheté un véhicule avec plein vices cachés. de plus, le Directeur de vente Julien est manifestement quelqu'un de très mauvaise foi. Très gross l'y ai acheté un véhicule avec plein vices cachés. de plus, le Directeur de vente Julien est manifestement quelqu'un de très mauvaise foi. Très grosse vigilance quand vous vous y rendez pour un achat au risque de vous faire rouler....bref, je déconseille énormément! More

If I could have left zero stars, I would have. They have a used car listed , that has been there for several weeks, and we called on a Saturday to ask to come look at it. We were told that “the sa They have a used car listed , that has been there for several weeks, and we called on a Saturday to ask to come look at it. We were told that “the salesman” who could help us with that car was not in, and we could call him to make an appointment. ??? They were open but they were not interested to show us a car? So we called the guy thinking he might be interested to make a commission, and he told us we could make an appointment for an evening during the week. We live 40 minutes away and work full time. We now know that Subaru Rive Nord is not really interested in selling cars. How unprofessional. More

Went to look at a used car that was advertised by this dealership found numerous issues with the car. The salesman was extremely hostile on the phone when i asked about the defects i found saying he had dealership found numerous issues with the car. The salesman was extremely hostile on the phone when i asked about the defects i found saying he had been in the business for over 20 years. Very unprofessional, will definitely not recommend this business. More