Subaru Outaouais

Excellent service from Keelan. Friendly and attentive. Make sure everything was good. The experience was pleasant. Friendly and attentive. Make sure everything was good. The experience was pleasant. More

These guys are worse than door to door vacuum cleaner salespeople. I went to place a order on a new vehicle and had my car appraised at 5500 left upset within a hour I got a call that that the trade val salespeople. I went to place a order on a new vehicle and had my car appraised at 5500 left upset within a hour I got a call that that the trade value went up to 8500 !!!!. How does that happen? The management team doesn't want to take calls from customers. When I called to speak to a manager the salesman told me he was busy but the manager wanted to know from the sales guy why I was calling about before he would take my call. What a joke. More

Nous avons transigé avec Roberto Almonte pour la location de notre véhicule Crosstrek. Nous avons apprécié sa gentillesse, sa patience et son respect. Il connait son produit et a répondu à toutes nos questio de notre véhicule Crosstrek. Nous avons apprécié sa gentillesse, sa patience et son respect. Il connait son produit et a répondu à toutes nos questions. Et c’est sans aucune hésitation, je le recommanderais à des amis et à la famille. Merci à Thomas qui nous a accompagné lors de la prise de possession de notre véhicule. Gentil, articulé et patient, il a pris le temps de nous expliquer la nouvelle technologie. On reviendra chez Subaru Outaouais. More

They tell you its garanti and changer their mind after the work is done...so you have to pay. Dont trust them. the work is done...so you have to pay. Dont trust them. More

Marc Fleurent m'as donner un excellent service pour la location de mon nouveau vehicle! Je recommande Subaru outaouais et MArc. Luc location de mon nouveau vehicle! Je recommande Subaru outaouais et MArc. Luc More

Chris was amazing polite courteous and knowledgeable . He has the customer experience in mind! Thank you Chris . He has the customer experience in mind! Thank you Chris . More

Excellent encadrement durant le processus d’achat et service après super! J’ai acheté ma voiture à distance et j’ai eu un très bel accueil à mon arrivée au Garage! Marc Fleurant a été super! service après super! J’ai acheté ma voiture à distance et j’ai eu un très bel accueil à mon arrivée au Garage! Marc Fleurant a été super! More

Excellent service by Marc, Simon and Thomas. Marc, the sales manager has been very honest, clear and polite in all his dealings with me prior to my car purchase and even after the sale. My exper Marc, the sales manager has been very honest, clear and polite in all his dealings with me prior to my car purchase and even after the sale. My experience has been very good and I have recommended Subaru Outatouis to all my friends and colleagues. Thank you. More

Excellent service de la part de Constant pour la location de ma Subaru Forester 2020. ***EDIT : Premièrement, on m'a fait payé environ 500 $ lors de la location pour avoir accès un tarif horaire de mécani de ma Subaru Forester 2020. ***EDIT : Premièrement, on m'a fait payé environ 500 $ lors de la location pour avoir accès un tarif horaire de mécanicien moindre, laver mon auto lors du service 3 saison/année, espace VIP pour le service etc. Malheureusement je n'ai jamais eu accès à rien de cela... Ensuite au niveau du service ça laisse à désirer... Mon avant-dernier rendez-vous au service on oublié de me redonné mes barrures de roues. J'ai perdu mon temps à chercher le tout partout. Ensuite, lors du prochain service on a voulu me charger un montant supérieur (env. 75 $ de plus) pour l'entretien que le montant inscrit sur leur plateforme de prise de rendez-vous sous prétexte que les tarifs étaient pas à jour. Ensuite, quand je suis revenu au comptoir j'ai attendu plusieurs minutes pendant que le directeur du service sermonne mon agente du service pendant que j'étais là à attendre.. malaisant. Au final, suite au dernier entretien, on a vissé croche mes boulons de roue ce qui fait en sorte que j'ai 2 studs de roue défectueux et on m'offre un rendez-vous futur dans 1 mois... j'ai tenté d'appeler aujourd'hui et après 22 appels consécutifs, autant au service, qu'à la réception qu'à l'extension de mon agente, personne ne m'a répondu. Ridicule. C'est terminé, je vais aller faire mes entretiens à Ottawa.... More