Grenier Chrysler Dodge Jeep

J’ai récemment collaboré avec Grenier Chrysler - Montréal-est pour un projet d’achat de véhicule. Bien que j’apprécie leur rapidité à m’offrir une préapprobation, mon expérience globale a été déce Montréal-est pour un projet d’achat de véhicule. Bien que j’apprécie leur rapidité à m’offrir une préapprobation, mon expérience globale a été décevante pour plusieurs raisons. Tout d’abord, j’ai ressenti une pression constante pour prendre une décision rapidement, ce qui m’a donné l’impression que mes besoins et mes priorités passaient au second plan. Ensuite, j’ai constaté un manque flagrant de transparence : il m’était difficile de savoir avec quelle banque j’avais été préqualifié et quels concessionnaires étaient impliqués dans le processus. Enfin, la manière dont la collaboration s’est terminée manquait clairement de professionnalisme. En posant des questions légitimes et en demandant plus de clarté sur certains aspects, j’ai eu l’impression que mon opinion en tant que client n’était pas prise au sérieux. Un achat de véhicule est une décision importante, et je crois fermement que cela nécessite un accompagnement respectueux, transparent et professionnel. Je partage mon expérience dans l’espoir que cette entreprise reconsidère ses pratiques pour offrir un meilleur service à l’avenir. More

I bought a 2023 truck with 5300 km with factory warranty remaining but after the tire light came on the cause was the 4 TPMS sensors in the wheels were removed. The dealership claims it is a used car and remaining but after the tire light came on the cause was the 4 TPMS sensors in the wheels were removed. The dealership claims it is a used car and unfortunately it happens...if I want the light off it is at my expense. More

La négociation pré-achat, l'entente finale, l'accueil sur place, les étapes de signature de documents, la livraison, tout m'a semblé adéquat chez Grenier Chrysler Dodge Jeep. J'y ai acheté une kona electric place, les étapes de signature de documents, la livraison, tout m'a semblé adéquat chez Grenier Chrysler Dodge Jeep. J'y ai acheté une kona electric 2021 par l'intermédiaire de Kelvin Izzi-Barros qui a su être courtois, serviable et efficace du début à la fin du processus. La seule raison pour laquelle je n'ai pas mis un 5 étoiles réside dans le fait que s'il n'avait pas été de ma négociation, de mon offre significativement plus basse que le prix demandé, j'aurais quand même payé pas mal plus. Au final, Grenier Chrysler m'a vendu probablement au meilleur prix. Nicolas More

If there was a negative rating, I would be clicking on the maximum NEGATIVE about this dealership. I am soooo disappointed! DO NOT purchase a vehicle from this dealer. They are liars and scammers. The the maximum NEGATIVE about this dealership. I am soooo disappointed! DO NOT purchase a vehicle from this dealer. They are liars and scammers. They will try to sell you on an "inspection" of a used vehicle prior to sale to give you peace of mind when purchasing a used vehicle from them. It is a SCAM!!!! We have had endless problems since bringing our vehicle home with NO SUPPORT from the dealer. Emails are not responded to. It's been a month and still waiting for a resolution. THOUSANDS of dollars spent AFTER the sale! No response from the dealer. Come on, really? Do better, Grenier, you can do better! DO NOT BUY A VEHICLER FROM THEM!!!!!! More

Normally I found the service people to be very good. However, on two occasions - one where my lug nuts on the wheel came loose and once when the back tire came off and caused thousands in repairs (how However, on two occasions - one where my lug nuts on the wheel came loose and once when the back tire came off and caused thousands in repairs (how does a wheel just fall off - unless it wasn't secured right) I wasn't happy. They tried to get me to claim this as an accident (and make my truck worth nothing as a trade-in to save them money I guess) but finally accepted it as not my fault and the "extended" warranty covered it. Imagine if I didn't have one. Mr. Grenier approved this and over-rode the service manager. More

Très déçu du service. Aussitôt que vous signé le contrat vous n'êtes qu'un numéro !!! A la livraison du véhicule personne ne m'a montré la van !! C'est grouille toi pi good bye prochain numéro !! Il m'ont v vous n'êtes qu'un numéro !!! A la livraison du véhicule personne ne m'a montré la van !! C'est grouille toi pi good bye prochain numéro !! Il m'ont vendu un vehicule au dessu de mes moyens même si j'avais été clair du montant que je pouvais me permettre. Je conseille de vie lire votre contrat avant de signer. Mon père veux se procurer un dodge ram et ce n'est certainement pas à ce concessionnaire qu'il ira. Ah oui à noté que le directeur des vente m'a offert un plein d'essence étant donné que le GPS que j'avais demandé n'était pas installé!!! Une vrai joke. Mon vendeur était rashid et avant de signer il était très rejoignable, ensuite il a disparu. Très très déçu More

usually am satified with the job done at Grenier I usually I am satified with the job done at Grenier and have been going there for over 10 years. Bought all my cars from Grenier/s including my Camar I usually I am satified with the job done at Grenier and have been going there for over 10 years. Bought all my cars from Grenier/s including my Camaro SS2. The 1 star reviews is hard but needed! April 23rd brought my jeep in to get the summers on, job done went home and parked the jeep in the driveway going out only near by at the most once a week. Yesterday May 26th was the first time I really took the vehicle out for a long drive due to Covid 19, on the autoroute I hear a slight banging , thought a nail or something other was on the tire but nothing.Leaving the store on the highway the banging is getting louder and louder got home and looked at the tires and the mechanic DID NOT THIGHTEN THE LUG NUTS!!! only 2 was left, how dangerous and irresopnble this is. I contacted Grenier last night and I am waiting for a call from the new service director. I expect them to replace all my lug nuts and wheel bearing because surely its damaged! More

Inspection et livraison affreuse .... le service VIP la mécanique n’a été nullement inspecté preuve à l’appui mon véhicule est toujours chez chrysler Drummond au minimum 4000$ Je ne conse le service VIP la mécanique n’a été nullement inspecté preuve à l’appui mon véhicule est toujours chez chrysler Drummond au minimum 4000$ Je ne conseille a personne... More

Excellent service Excellent personnel. J ai apprécié mon expérience sur place. Rien à voir avec les autres .... Je ne sens pas la pression tout en travaillant fort pou Excellent personnel. J ai apprécié mon expérience sur place. Rien à voir avec les autres .... Je ne sens pas la pression tout en travaillant fort pour moi . Puis le service est extra! More

Super contente Merci à mon vendeur Éric il était excellent et il m'a donné un super bon prix. À la livraison Kim était fantastique. Je recommende ce concession! Merci à mon vendeur Éric il était excellent et il m'a donné un super bon prix. À la livraison Kim était fantastique. Je recommende ce concession! More