Automobile En Direct.com-St-Hubert

The sales team are not on commission which makes a lot of sense because they are clearly not motivated to help the client. Everything is slow and no one seems bothered. I was told at least 3 times “I’m paid sense because they are clearly not motivated to help the client. Everything is slow and no one seems bothered. I was told at least 3 times “I’m paid for…” and “I must tell you about financing even thought you don’t want it because I’m paid to do this task”. Also they were very proud of the 200 point check they do on all vehicles… the car they brought out had a flat tire, engine light on and the air con didn’t work. What do they check then? Very strange place. Pay commission and maybe the team will care more. Terrible and not recommended. More

Very bad experience since the beginning. Sold us a car that wasn't there, we where suppose to receive it in two or three days waited for a week an a half. _give us winter tire to excuse them. winters tir that wasn't there, we where suppose to receive it in two or three days waited for a week an a half. _give us winter tire to excuse them. winters tires finished, my mechanic didn't want to install them to dangerous. -give us the car very dirty -the bank papers not filled correctly for the monthly paiements and they did it for bi-weekly paiement. -sold us a ful 5 years guaranty, now the remote starter does not work and they don't want to repair. but when we buy the car they said that it was more expensive because of that feature. Be carefull whit that company. Never again. I buy it there because of a good friend that works there and it was a mistake. More

Ont a eux un service plus que excellente nous sommes arrivés la mon conjoint et moi pour aller voir une voiture que mon gars avait vue après son accident nous avions expliqué aux représentant et il a co arrivés la mon conjoint et moi pour aller voir une voiture que mon gars avait vue après son accident nous avions expliqué aux représentant et il a compris la situation tout l’équipe est formidable jusqu’à la spécialiste du crédit qui a travailler pour mon gars il a voulu voir 2 voiture qui venait d’un autre magasin et ils l’es sont fait venir pour que tout sois prêt pour la journée routière mon gars a dit qui a tellement aimer votre service que quand ça va venir le temps pour une autre voiture dans quelle année il va revenir vous voir merci énormément pour votre excellente service 👍👍👍👍 More

Super service ,méga rapide chez automobile en direct a st hubert . M.Bourgeois comme conseillé ,qui a rapidement compris mes besoins Merci Beaucoup de stresse en moin grâce a vous !! hubert . M.Bourgeois comme conseillé ,qui a rapidement compris mes besoins Merci Beaucoup de stresse en moin grâce a vous !! More

Belle place. Eu un bon service après vente. Petit accros à la vente car par téléphone. Mais le touts a été réglé après discution avec les personne concernée. Merci a Sébastien Directeur des Vente. Respec à la vente car par téléphone. Mais le touts a été réglé après discution avec les personne concernée. Merci a Sébastien Directeur des Vente. Respect et ouverture d'esprit. More

Terrible dealer. I called 15 times for a deposit refund. Every single time I get the same response: “ it’ll be done today “. It’s been 2 months!! Why do you openly lie to your clients, shame on the finance Every single time I get the same response: “ it’ll be done today “. It’s been 2 months!! Why do you openly lie to your clients, shame on the finance director!!! More

Je suis allé voir une voiture pour 27K, après tous les frais cachés, la voiture est arrivée à 37K. Le fameux prêt à 0,90% n'existe que sur un prêt de 20K et vous devez acheter une garantie pour 4K qui ne frais cachés, la voiture est arrivée à 37K. Le fameux prêt à 0,90% n'existe que sur un prêt de 20K et vous devez acheter une garantie pour 4K qui ne fonctionne que chez leur concessionnaire. Le taux d'intérêt réel est de 6,99%. Quel est l'intérêt d'acheter une voiture d'occasion, si vous finissez par la payer comme une voiture neuve. More

Le 9 août 2020, j'ai acheté une Kia Forte par l'entremise de M. Gabriel Rousseau. Il a été patient & très serviable, ainsi que tout le personnel. Merci. de M. Gabriel Rousseau. Il a été patient & très serviable, ainsi que tout le personnel. Merci. More

NEVER BUY FROM AUTOMOBILE EN DIRECT One of the worst dealerships ever! You cannot imagine how much trouble I have gotten through because of them. I had to pay near 1000$ after 2-3 mont One of the worst dealerships ever! You cannot imagine how much trouble I have gotten through because of them. I had to pay near 1000$ after 2-3 months of purchasing the car from them to fix it. When I called them to complain about the car, they hung up the phone on me. Do yourself a favor and do not buy from them! More

Aweful customer service, selling and directory staff I do not recommend such an aweful car dealer to nobody. From the day first I am in trouble with this dealer because of their lies to every part of de I do not recommend such an aweful car dealer to nobody. From the day first I am in trouble with this dealer because of their lies to every part of deal and their ultimate ignorant service and nobody cares out there. -Too many people, but no coherence between them for just one deal. -Cheating me on a series of 18 years old tires on a 5 year old car. -Charging me electronic anti-rust fee for a car with rust allover the underneath the car -Charging me by force and under obligation for an extra garanti which I tried to refuse. A garanti which I still needed to pay for resolving the check engine problem -Having problem with check engine light from the day second and nobody is responsible and helping even with that over 3000$ of national garanti package -3 times asking for changing the tires because tires were out of order, damaged and dangerous to use in the road -Very rude and agressive directiry staff and not professional sellers .. All they want is just to sell with the highest price and benefits as much as possible and selling you their different kind of totally useless packages -Keep calling, travelling to the dealer place and much more inconvenience situation which makes me feel bad even thinking about this place and their horrible behavoir NOT TRUSTWORTHY DEALER AT ALL! In french : (using google translator) Je ne recommande pas à un vendeur de voitures aussi méprisant à personne. Dès le premier jour, je suis en difficulté avec ce concessionnaire en raison de leurs mensonges à chaque partie de l'affaire et de leur service ignorant ultime et personne ne se soucie là-bas. Trop de gens, mais pas de cohérence entre eux pour un seul accord. -Cheating me sur une série de pneus de 18 ans sur une voiture de 5 ans. -Charge-moi des frais d'anti-rouille électronique pour une voiture avec de la rouille partout sous la voiture - M'engager par la force et sous obligation pour un supplément garanti que j'ai essayé de refuser. Un garanti que je devais encore payer pour résoudre le problème du moteur de vérification -Avec problème avec vérifier la lumière du moteur à partir du jour deuxième et personne n'est responsable et aider même avec plus de 3000 $ de paquet garanti national -3 fois demandant de changer les pneus parce que les pneus étaient hors d'usage, endommagés et dangereux à utiliser sur la route -Très rude et agressif directiry personnel et non vendeurs professionnels .. Tout ce qu'ils veulent, c'est juste vendre au prix le plus élevé et les avantages autant que possible et vous vendre leur différent type de paquets totalement inutiles - Gardez l'appel, voyagez à l'endroit du concessionnaire et beaucoup plus de désagrément qui me fait me sentir mal, même penser à cet endroit et leur comportement horrible UN CONCESSIONNARE QU’ON NE PEUT PAS FAIRE CONFIANCE DU TOUT! More