Subaru Ste-Julie

Très bon accueil par Louis-Philippe qui a été très rassurant, sympathique, disponible et compétent pour répondre à toutes mes questions sur le véhicule d’occasion acheté là. 10/10 Compétence et amab rassurant, sympathique, disponible et compétent pour répondre à toutes mes questions sur le véhicule d’occasion acheté là. 10/10 Compétence et amabilité du personnel avec lequel j’ai pu m’entretenir. Concession à recommander.👍👍 More

La CrossTreck NEUVE a un problème de nature électronique. Remorquée à Sainte-Julie vendredi le 7 novembre 2025 à 13:35. Nous sommes lundi le 10, il est 13:43 et je n’ai aucun retour du service et ce malgré Remorquée à Sainte-Julie vendredi le 7 novembre 2025 à 13:35. Nous sommes lundi le 10, il est 13:43 et je n’ai aucun retour du service et ce malgré 3 appels placés afin qu’on me rappel. Je n’ai pas de voiture, il ne m’en ont pas prêté une. Le manque de suivi est doublement plus ordinaire. More

Directrice au service pitoyable. Nous avons 2 subaru acheter à ce concessionnaire. Celui de ma conjointe a un problème de rouille de surface à l'aile sur la jonction avec la fausse Nous avons 2 subaru acheter à ce concessionnaire. Celui de ma conjointe a un problème de rouille de surface à l'aile sur la jonction avec la fausse aile. Diagnostic du service, un accrochae, peut-être un vélo ????. Aucune trace d'impact. D'autre carrossier nous confirme que ça serait dunaunplatic qui est mal fixé qui aurait frotter. Le mien, un peux de peinture décolle de sur la poignée de lanpoter conducteur. Diagnostic, un impact !!??. Un impact sur le dessus de la poignée... un autre concessionnaire subaru, nous a confirmé que le service de subaru ste julie était déficient car beaucoup de leurs clients allait les voir. Franchement pathétique... More

Service à la clientèle affreux! Parce que je suis une jeune femme, je me suis fait infantilisé et on a nié les bris que je remarquait sur ma voiture en me disant que je ne connaiss Parce que je suis une jeune femme, je me suis fait infantilisé et on a nié les bris que je remarquait sur ma voiture en me disant que je ne connaissait pas la mecanique. Je suis à 0,09l de la limite acceptable de perte d'huile pour avoir droit à changer de moteur sous la garanti, ils refusent. Puis, on m'annonce que 3 bering de roue sont finis et tous les freins sont à 2mm. J'étais supposément un danger sur la route. Frais de réparation : 2500$ 2 avis d'un autre garage: 1 ou 2 bering à changer. Freins à 6mm Des voleurs qui te considère comme une banque. More

Service à la clientèle médiocre; je me suis fait voler mon casque d’écoute en plein jour. Ils m’ont jamais rappelé pour me le donner. mon casque d’écoute en plein jour. Ils m’ont jamais rappelé pour me le donner. More

Service de vente ok. Problème à la livraison. Pas grave, l’erreur est humaine. C’est dans l’attitude après vente. Il n’y a aucun sens de traiter ainsi un client qui vient Problème à la livraison. Pas grave, l’erreur est humaine. C’est dans l’attitude après vente. Il n’y a aucun sens de traiter ainsi un client qui vient de larguer autant d’argent dans un endroit. Dommage. Ils étaient pourtant bien parti. More

Great service by Rollyn, very helpful, always get a quick reply. I bought a used car there and the service was amazing. He made sure to go over every detail of the car. Thanks again! reply. I bought a used car there and the service was amazing. He made sure to go over every detail of the car. Thanks again! More

Excellent service clientèle offert par Ekk qui a su bien répondre à nos questions et s’adapter à la situation. Équipe dynamique! Nous y reviendrons c’est certain! répondre à nos questions et s’adapter à la situation. Équipe dynamique! Nous y reviendrons c’est certain! More

Disappointment We really felt like numbers. We don’t usually write reviews but we thought it was important to mention the really poor customer service we receive. Th We really felt like numbers. We don’t usually write reviews but we thought it was important to mention the really poor customer service we receive. This dealer wants to sell you a car but do not want to give you service: wrong information mention, low staff, not helpful. We are so disappointed, we had awesome service from Subaru Rive Nord however they did not had the car we wanted. Kindly, hope this helps More