ALBI Hyundai Mascouche

Baught a Hyundai Elantra Hybride 2025. Worst experience ever with a dealership. The store director, Michel, will offer you deals for your car but will refuse to out it in paper, the reason Worst experience ever with a dealership. The store director, Michel, will offer you deals for your car but will refuse to out it in paper, the reason is because he will change the deal last second on the day of delivery and ask more money out of your pockets (he tried to scam me of 500$). Then you have to deal with the financial director Andrea. She is not there for you! She will be mean, impolite, will not respond to her emails.... As soon as you out your signature on the paper for the car. They didn't even prepare the starter application and did not activate it because she already passed on to a new client. We had to call and write emails more than on s just to get the basic we paid for! But you'll be happy to hear it doesn't finish there! We had an accident that totale the vehicle a few months after we baught it (tractor lost its wheel on the road and hit my car). When we tried to get the extended warranty back, you should see the scam they do there. They will "forget" to send the demand, send the information, send the right documents, reply to the appropriate people. What I learned is that you have a delay to ask for your money back or it goes to them..... We'll they tried to extend this for a few months and each time invented a different excuse. All in all, the vehicle is good, but the financial director will scam you and treat you like dirt #Andrea, and the store director, will trie to steal from you # Michel. The worst of it, Michel doesn't talk to you directly, he sends his people out to eat the dirt for him since he knows you won't be happy with his "new deal"! More

Un abcès dans l'cul est 10x moins gossant qu'un vendeur de Hyundai Mascouche... de Hyundai Mascouche... More

Service après vente excellent. Courtoisie et respect de la part de l’aviseur au service Merci Courtoisie et respect de la part de l’aviseur au service Merci More

Can someone explain 1- Hyundai Canada customer loyalty program? (Apparently there is a Hyundai loyalty card that exists? NEVER EXPLAINED AND NEVER RECEIVED! 2- I apparently have 5000 points from ALBI M program? (Apparently there is a Hyundai loyalty card that exists? NEVER EXPLAINED AND NEVER RECEIVED! 2- I apparently have 5000 points from ALBI Mascouche? Again never explained and how does this program work? More

Albi Hyundai Mascouche: ça commence par une bâtisse élégante, fonctionnelle et facile d'accès; ça se poursuit avec un accueil courtois, charmant et affable, grâce à Nicole & Jasmine; ça se termine avec élégante, fonctionnelle et facile d'accès; ça se poursuit avec un accueil courtois, charmant et affable, grâce à Nicole & Jasmine; ça se termine avec une équipe technique dynamique, compétente et efficace...merci de faire de chaque visite une expérience aussi agréable! P.S. J'oubliais la cafetière à espresso dont les breuvages, les nectars, voire les élixirs procurent plaisir et extase à nos papilles gustatives, rendant l'attente de son véhicule presque inexistante! More

Excellent service de la part de Chantal Lafrance, elle connait bien ses produits et les explications sont claires et netttes. Je la recomanderai à mes amis. connait bien ses produits et les explications sont claires et netttes. Je la recomanderai à mes amis. More

Super bon service encore une fois. Délai respecté en plus!! Je recommande cette concession Albi Délai respecté en plus!! Je recommande cette concession Albi More

Le service était excellent du début à la fin du processus. Merci pour tout!! (David, vendeur et Anthony à la livraison) processus. Merci pour tout!! (David, vendeur et Anthony à la livraison) More

Accueil impeccable, choix de véhicules pour les essais en succursale, représentant compétent, suivi, appels téléphoniques toujours parfait. Suivi de la livraison du véhicule super. succursale, représentant compétent, suivi, appels téléphoniques toujours parfait. Suivi de la livraison du véhicule super. More

Le service que j’ai reçu était excellent par contre je n’ai pas reçu les tapis de mon véhicule n’ai pas reçu les tapis de mon véhicule More