33 Quebec Mercedes-Benz Service Centres

Exceptional service from François; been a long time - lalani.yasmin

Exceptional service from François; been a long time customer. Perfection, caring and respectful. Thank you Yasmin

Je me suis rendu chez ce concessionnaire pour trouver le - amigosrodantes

Je me suis rendu chez ce concessionnaire pour trouver le trouble sur mon tableau de bord (check engin) J'ai demander qu'il me téléphone pour un estimation avant de procéder au travaux. Le représentant Samuel m'a téléphoné avec un estimation approximatif de 2000$. Je lui donne l'autorisation de procéder et le lendemain Samuel me téléphone pour me dire que mon véhicule est prêt. A ma grande déception est 4061,71$. Je m'objecte sans résultat en plus il refuse de me donné les détails par écris de la facture et des travaux qu'ils ont fait sur mon véhicule. Pour ajouter insulte à la blessure ma facture est rédigée en anglais. J'avais déjà fait une plainte plusieurs années avant à propos du manque de français et ils m'avait promis que ça ne se reproduirait plus. Le manque de professionnalisme et manque de respect pour les clients Québécois me laisse décourager.

Easy to get service appointment,sometimes on short... - Simgar

Easy to get service appointment,sometimes on short notice.Loaner car.Good follow-up notification on parts ordered.Good communication of vehicle needs and status.Welcoming and helpful management and owner.Customer since 1995 for current and classic cars.RG Feb 2014.

Terrible service…incompetent mechanics…can’t tell you how - Rambo

Terrible service…incompetent mechanics…can’t tell you how many times I need to go back the next day for a problem they think they fixed and charged me for only to find out that was never the problem to begin with. They are supposed to give you a courtesy car while yours is in for repair as per agreed to when we purchased our 2 Mercedes only to find out they never have any cars available. The great service technicians leave this Laval dealership and only the incompetent ones stay on. Never buying another Mercedes…BMW here I come.

Smooth - Acieri

The listened to what needed to be done. They serviced my car and on time and did it with a smile! I would go back to service my car there again.