Nissan Gabriel Jean-Talon

Service à la Clientele inexistant J’ai fait des réparations de carrosserie chez Nissan Gabriel Jean-Talon suite à un accident suite à une entente avec leur garage pour laquelle je me s J’ai fait des réparations de carrosserie chez Nissan Gabriel Jean-Talon suite à un accident suite à une entente avec leur garage pour laquelle je me suis beaucoup impliqué avec mon assureur. Je récupère mon véhicule 5 semaines après, au lieu des 2 semaines prévues avec en prime un intérieur sale est poussiéreux, batterie vidée, des réparations non satisfaisantes et les promesses orales non tenu. Je la laisse au garage pour qu'elle soit nettoyée mais une semaine plus tard encore dans le même état. Je contacte le Directeur Général pour faire part de ma mésaventure....après plusieurs relances, il me dit de ne pas me faire de souci et dormir sur mes deux oreilles, car il s’occupe de ma plainte….... Aucun retour......mais 4 mois après je reçois un ultimatum de paiement pour la franchise sous menace de collection !!!! Oublie involontaire ou stratégique...…. Si c’est ça leur définition du service à la clientèle, je leur donne 0. Ce qui est sûr à date: 1/ je ne veux plus mettre les pieds là-bas; 2/ je ne peux plus recommander ce concessionnaire à mon entourage. 3/ Et si vous y aller, mettez tout par écrit même avec un directeur Ne vous méprenez pas, j’étais client fidèle et sans problème depuis 5 ans…mais quand ça vous tombe dessus ça fait mal. C’est dans la gestion des situations litigieuses que l’on découvre le vrai visage d’une compagnie. More

Recommend this Nissan Dealer Great purchase! They are very friendly, knowledgeable, and trustworthy. No sales pressure tactics, but they are there to guide you through the whole p Great purchase! They are very friendly, knowledgeable, and trustworthy. No sales pressure tactics, but they are there to guide you through the whole purchase process. Highly recommend them! More

Great buying experience We had a great buying experience. The sales and delivery experience was friendly and hassle free. We were contacted about a great promotion and the de We had a great buying experience. The sales and delivery experience was friendly and hassle free. We were contacted about a great promotion and the deal did not disappoint. More

Nice dealer and great car Je suis tres content du service. Les representants George, Jake etc Brian sont tres a l'ecoute et sont tres sympatiques. La voiture est très bien et Je suis tres content du service. Les representants George, Jake etc Brian sont tres a l'ecoute et sont tres sympatiques. La voiture est très bien et j'apprécie particulièrement les 7 places dans ce model More

Worst costumer service ever! Le gerant de la vente de services dauto d'ocassion "Fabio" est tres mal polie et ne tien pas compte de l'experience client chez nissan gabriel jean ta Le gerant de la vente de services dauto d'ocassion "Fabio" est tres mal polie et ne tien pas compte de l'experience client chez nissan gabriel jean talon.. je ne recomande pad d'aller achetere nimporte quel voiture dans ce consessionnaire! Vehicule usagé acheter il y a 2mois avec une inspection mecanique fait par nissan et on est le 2 aout et il y a deja des reparation a faire et ils ne veulent rien savoir.. Bref, aller ailleurs pour un achat de vehicule svp! More

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The dealer looks down on the client. The worst service This place has the worst car dealer in the town. The dealer is not respectful nor helpful. Instead of finding a good deal for client, he convinces us This place has the worst car dealer in the town. The dealer is not respectful nor helpful. Instead of finding a good deal for client, he convinces us to change to a cheaper model and say inappropriate word in a way to look down on clients. Plus, there are plenty of hidden service fee. Don't go into their trap. They promise to include all service, just an hour after at the time of signing the contract, they say they couldn't offer that service since they make a loss on that deal already. I wasn't satisfied for the first service then the assistant manager tried to deal the problem but at the end he was cheating us. More

Worst experience ever for service with a dealership This dealership has the worst customer service I have ever seen in my life. They are liars and procrastinators and avoid your calls. My car has been t This dealership has the worst customer service I have ever seen in my life. They are liars and procrastinators and avoid your calls. My car has been there for a month, for replacement of a transmission that they destroyed by putting mismatched winter tires on my car, still no news at all. When I call I get passed around to voice mails and nobody ever calls me back. More

excellent service la clientele Excellent service a la cliente rapide et efficace. Jai acbeter une voiture en 1heure sans hesitation . momo ma super bien servie....... Je recommende Excellent service a la cliente rapide et efficace. Jai acbeter une voiture en 1heure sans hesitation . momo ma super bien servie....... Je recommende cest certain More

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