Hyundai de Lanaudiere

Toujours compliqué obtenir un rendez-vous, personne ne répond aux services quand on appelle. Personne ne rappelle non plus quand on laisse un message. J'explique les problèmes et on me prend pour un imbéc répond aux services quand on appelle. Personne ne rappelle non plus quand on laisse un message. J'explique les problèmes et on me prend pour un imbécile. Refuse de faire une réparation qui prend 30 minutes alors que le département ferme dans 2 heures et ils ont la pièce sous la main. N'appelle pas ou n'avise pas pour les entretiens spéciaux. Il y a eu un rappel pour une pièce pour les lumières de remorques, ils ont jamais voulu que je reparte avec mon véhicule qui venait pour un entretien. La pièce a été enlevée, je n'ai plus de feux de remorques pour 3 mois, le temps qu'ils aient la pièce de remplacement. On est en été, payé 1200$ pour installer la boule et les lumières pour remorquer et impossible pour toute la saison. Se lance la balle non-stop. Les pièces demandent de voir avec le service, le service demande de voir avec le garage, le garage dit de voir avec le service. C'est horrible d'acheter un véhicule qui revient à 50,000$ avec 2 échanges de véhicules presque neuf pour obtenir un service digne d'un restaurant McDonald's. Essayer de téléphoner et de parler à quelqu'un c'est pire que de joindre le parlement. Quand on nous a vendu le véhicule, le vendeur n'a pas voulu nous montrer le fonctionnement et les options, ils nous a demandé de signer la feuille et que nous serions assez intelligent pour savoir comment ça fonctionne. On a eu la pression du vendeur et du directeur des ventes de mettre une note de 5 étoiles sur Google mais personne nous sert car notre vendeur devait partir à son rendez-vous. Je regrette avoir acheter un véhicule là. J'aurais dû aller chez Toyota ou chez Mitsubishi. On annule un rendez-vous et on se fait envoyer des notifications par texto pendant 3 jours pour nous rappeler mais il est annulé. Le véhicule entre pour un entretien et on sait jamais lequel ils vont faire, celui à 110, celui à 150. Tu leurs dit que tu veux celui de base et ils font l'autre quand même. Ils font la vérification du véhicule mais une pièce est brisée en sortant. Change seulement les pièces d'un côté et se foutent éperduement de l'équilibre, la balance ou la sécurité des occupants. Sont toujours en retard. Toujours. Jamais à l'heure, tu arrive à 8h00 pour un changement d'huile et tu sors à 11h00. Un diagnostic se fait une journée mais tu dois reprendre un autre rendez-vous pour faire la réparation selon leurs disponibilités à eux. More

Un service exemplaire et un accompagnement vers mon nouveau Tucson sans délai Merci de me permettre cette nouvelle aventure avec Hyundai Lanaudière nouveau Tucson sans délai Merci de me permettre cette nouvelle aventure avec Hyundai Lanaudière More

Excellent service rapide et courtois. Aide aussi pour l'intégration de mon nouveau cellulaire après les travaux terminés. Merci à toute l'équipe. Aide aussi pour l'intégration de mon nouveau cellulaire après les travaux terminés. Merci à toute l'équipe. More

Super service et rapide ,mille merci déjà hâte de faire affaire avec vous à nouveau . affaire avec vous à nouveau . More

A cause d'un problème personnel ( mortalité) ils m'ont passé en premier. Merci beaucoup. passé en premier. Merci beaucoup. More

Très bon service je recommande. Très bonne vendeuse demandé Maude, elle est très gentille et très professionnelle Très bonne vendeuse demandé Maude, elle est très gentille et très professionnelle More

one of the best dealers that i been service and politeness the personal has and no presure to sell and politeness the personal has and no presure to sell More

Excellent service, sans pression, tres belle expérience. Satisfaite des reponses à mes questions et mes besoins, je recommande! Satisfaite des reponses à mes questions et mes besoins, je recommande! More

Excellent service à la clientèle. Accueil chaleureux par tout le personnel. Répondre bien à nos interrogations. Super concessionnaire à recommander. Accueil chaleureux par tout le personnel. Répondre bien à nos interrogations. Super concessionnaire à recommander. More