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Honda Ste-Rose
Sainte-Rose, QC
213 Reviews
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213 Reviews of Honda Ste-Rose
November 10, 2022
Bien accueille, Écoute des besoins . Véfifie le bruit sous le véhicule qui m’insécurisait sans jugement. Véhicule prêt à l’heure demandé. Véfifie le bruit sous le véhicule qui m’insécurisait sans jugement. Véhicule prêt à l’heure demandé. More
by Louise Lachapelle
Employees Worked With
Benoît Cousineau
August 19, 2022
J’ai eu un terrible service mécanique et service à la clientèle. On m’a changer une pièce du mauvais côté de la voiture donc lorsque je suis retournée chez moi, de la boucane et senteur de caoutchouc sor clientèle. On m’a changer une pièce du mauvais côté de la voiture donc lorsque je suis retournée chez moi, de la boucane et senteur de caoutchouc sortait de ma roue qui devait être réparée. Après plusieurs appels qui se transféraient à une personne différente, un mécanicien arrogant et impoli s’est présenté chez moi en disant que ce n’était pas de sa faute et que c’était probablement moi qui a conduit avec le frein à main! Bref il a prit ma voiture (alors que la veille on m’a dit de ne pas la conduire à cause de la fumée) et il est partie à l’atelier. Finalement, le conseiller m’a appelé et m’a dit qu’il s’est trompé de côté en parlant au mécanicien. Lorsque le mécanicien est revenu chez moi, il a dit que j’ai probablement mal diagnostiqué le bruit de ma voiture et que je me suis trompé donc encore une fois il ne prenait aucunement le blâme! Il a dit qu’il a changer la pièce gratuitement du côté passager que j’ai mentionner dès mon arriver pour satisfaire le client alors qu’au départ c’est lui qui a changer du mauvais côté. J’ai plus de trois témoins qui ont entendu le bruit du même côté! Bref, vraiment insatisfaite du service! Je ne recommande absolument pas cette endroit! Malgré qu’on m’a appeler quelques fois pour m’expliquer la situation, il y a eu une mauvaise communication et une mauvaise gestion en envoyant un mécanicien arrogant et impoli! More
by Angélique Hourlier
Employees Worked With
Mécanicien, service client et directeur de l’atelier
August 11, 2022
Une belle et jeune équipe dynamique à priori qui a généralement très bien répondu à mes besoins spécifiques - notamment protéger le taux et le prix du véhicule pendant 8 mois alors que j’étais en voya généralement très bien répondu à mes besoins spécifiques - notamment protéger le taux et le prix du véhicule pendant 8 mois alors que j’étais en voyage More
by pouliotc1
Employees Worked With
Franco Silvestri- Léo Laloun-Noussaiba Atmani
